“没想到反映的问题,第二天就有回应了,半个月不到,申请执行款和住房钥匙就都拿到手了。”近日,恩阳区申请执行人李俊(化名)来到恩阳区法治监督中心,表达对中心迅速交办恩阳区法院处理其诉求的感激。这是恩阳区以法治监督回应群众诉求的生动一幕。
近年来,恩阳区法治监督中心通过整合监督资源、构建闭环机制,打造“六位一体”法治监督体系,让执法更规范、群众更安心、营商更便利,为高质量发展注入法治动能。
开展法治监督现场
盯住关键少数让执法司法更规范
“这份行政处罚决定书存在法律适用瑕疵,请3日内补充说明。”7月16日,在恩阳区法治监督中心案件评查室,工作人员正逐页核对一起行政处罚案卷,电脑屏幕上密密麻麻标注着问题细节。
该中心聚焦执法司法主体、人员和行为三大关键,开展案件评查、执法审查等六项监督。2024年,评查执法司法案件1500余件,纠正程序违法、文书不规范等问题500余个;对8次重大行政处罚备案审查“较真碰硬”,推动全区重大案件实现应报尽报。在对某单位行政执法队的蹲点督察中,工作人员通过调取执法记录仪、走访当事人,发现3起执法不规范问题,当即督促整改,让“纸面规定”真正落地。
“以前总担心执法‘人情案’,现在有专人盯着案卷、查着流程,我们办案更谨慎,群众也更信服。”恩阳区市场监管局总工程师杜非坦言。
倾听群众声音让民生诉求有回应
“喂,是法治监督中心吗?我要反映小区物业收费不合理的问题……”今年6月的一天,恩阳区法治监督中心接线员接到市民赵女士的电话,详细记录后,当即生成督办单派往区房管局。3天后,区房管局回复已责令物业整改;一周后,中心工作人员上门回访,赵女士在《满意度评价表》满分栏画了勾。
为畅通民意渠道,中心在线上线下同步设立投诉举报平台,在乡镇(街道)、社区张贴举报电话,构建“群众投诉—中心派诉—部门办诉—中心督诉—群众评诉”全流程机制。2024年,办理群众举报69件,办结率和满意率持续提升。“每一件投诉都像一面镜子,照出我们工作的短板。”恩阳区委政法委专职委员曹冠军说,他们还创新“蹲点督察”模式,去年6次深入学校、医院等重点单位,推动整改校园周边环境、医疗服务等问题200余个。
护航营商环境让企业发展更安心
“过去一年,上门检查的部门从5个减到2个,应付检查的时间少了,我们有更多精力抓生产了。”在巴中临港产业园,某电子厂负责人指着墙上的《涉企行政检查事项清单》感慨道。清单上,105项检查事项清晰标注着检查单位、频次和依据,这是中心推行“企业宁静日”“入企检查备案”等制度的成果。
为破解企业“检查多、办事慢”痛点,中心设立9个法治建设监测评价点,动态发布“首违不罚”目录291项,梳理行政处罚“五张清单”1810项。2024年,涉企检查数量同比下降37.68%,罚款数和金额分别下降39.27%、53.51%。同时,通过涉企案件快速办理机制,平均办案时间缩短23%,调解纠纷247件,清理“挂案”8件。
法治护航下,恩阳成为投资热土。2024年签约落地项目125个、总投资196亿元,新增市场主体3284户,增长14.1%。“法治是最好的营商环境,更是民生福祉的‘压舱石’。”恩阳区委政法委张兴华表示,恩阳将持续深化法治监督体系建设,让公平正义可感可及,为基层治理现代化提供坚实法治支撑。